Häufige Fragen

Blume ist ein medizinisches Abnehmprogramm, das du über dein Handy führst. Du füllst einen medizinischen Fragebogen aus, unsere Ärzte prüfen deine Antworten, und bei Eignung wird dir dein Abnehmmedikament diskret nach Hause geliefert.

Dazu bekommst du einen Coach für Ernährung und Bewegung und ein Ärzte-Team, das du in der App erreichst. Blume ist keine Apotheke: das Medikament wird kommt von unserer Partnerapotheke, unsere Ärzte begleiten dich.

Nachdem du den medizinischen Online-Fragebogen beantwortet hast, prüfen wir umgehend deine Eignung und empfehlen dir ein geeignetes Abnehmmedikament.

Nachdem du ein Zahlungsmittel hinterlegt hast, prüft unser Ärzte-Team final deine Eignung und gibt das Rezept frei. Der Betrag für den ersten Monat wird dir nur nach Freigabe unserer Ärzte abgebucht. Qualifizierst du dich nicht, erhältst du das Geld umgehend zurück.

Du kommst für die Behandlung infrage, wenn dein BMI 27 oder höher ist.

Der medizinische Online-Fragebogen dauert etwa fünf Minuten und kostet nichts. Direkt danach erfährst du, ob du für die Behandlung infrage kommst, und siehst deine Preise.

Zwei Abnehmmedikamente: eine Abnehmspritze einmal pro Woche und eine Abnehmpille täglich, wenn du keine Nadel möchtest. Unsere Ärzte empfehlen dir, was medizinisch zu dir passt.

Nachdem du den Fragebogen beantwortet hast, siehst du das für dich empfohlene Abnehmmedikament inklusive Kosten und möglicher Laufzeiten.

Nein. Abnehmmedikamente sind in Deutschland verschreibungspflichtig. Die Dosis wird auf dich abgestimmt, und Vorerkrankungen sowie andere Medikamente müssen vorher ärztlich geprüft werden.

Anbieter, die ohne Rezept abgeben, handeln außerhalb der gesetzlichen Vorgaben. Herkunft, Wirkstoffgehalt und Lagerung des Präparats sind dort nicht nachvollziehbar, und bei Nebenwirkungen steht dir keine ärztliche Ansprechperson zur Verfügung. Bei Blume stellt ein Arzt das Rezept aus, nachdem er deine Angaben geprüft hat.

Nein. Abnehmmedikamente werden in Deutschland nicht von der Krankenkasse erstattet. Du zahlst sie privat, und das gilt bei jedem Anbieter.

Manche private Versicherungen beteiligen sich. Frag am besten direkt bei deiner nach, eine Rechnung bekommst du in der App.

Ja, und du behältst deine aktuelle Dosis. Du fängst nicht wieder von unten an.

Wichtig ist nur das Timing: zwischen deiner letzten Dosis beim alten Anbieter und deiner ersten bei Blume liegen mindestens 7 Tage und höchstens zwei Wochen. In diesem Zeitraum läuft der Wechsel ohne Unterbrechung.

Sag uns im Fragebogen, welche Dosis du nimmst und wann du sie zuletzt genommen hast. Liegst du außerhalb dieses Zeitraums, sagen dir unsere Ärzte, wo du einsteigst.

Nach der Freigabe durch unsere Ärzte geht das Rezept an die Partnerapotheke. Dein Abnehmmedikament kommt in 2 bis 3 Werktagen zu dir.

Damit ist dein Teil erledigt. Brauchen unsere Ärzte noch eine Auskunft, melden sie sich bei dir, und dein Plan wartet, bis du geantwortet hast.

Ja, in ganz Deutschland.

Wir liefern nur an deutsche Adressen. Ins Ausland können wir deine Behandlung nicht schicken und auch nicht nachsenden, wenn du unterwegs bist.

Beide wirken auf die Hormone, die steuern, wie hungrig du bist und wann du satt wirst. Gleich sind sie aber nicht, und eines wirkt auf mehr als eines dieser Hormone.

In klinischen Studien lag der durchschnittliche Gewichtsverlust zwischen 16,6 % und 22,5 % des Körpergewichts, über ein Jahr oder länger und zusammen mit Ernährungs- und Bewegungsbegleitung.*

Unsere Ärzte empfehlen dir ein Abnehmmedikament anhand deiner Krankengeschichte, nicht anhand der höchsten Zahl.

Die Abnehmpille nimmst du täglich mit einem Schluck Wasser, ohne Nadel. Die Abnehmspritze setzt du einmal pro Woche mit einem Pen, und Teilnehmer sagen uns, dass das sehr einfach geht.

Beide wirken auf dasselbe Hungersystem. Meist entscheidet, ob eine tägliche oder eine wöchentliche Gewohnheit besser in deine Woche passt. Unsere Ärzte geben dir eine Empfehlung.

Fast. Die Abnehmspritze liegt in Studien vorn: mit der Abnehmpille verloren Teilnehmer im Schnitt 16,6 % ihres Körpergewichts, mit der Abnehmspritze in der höchsten Dosis 22,5 %.*

Für die meisten zählt dieser Unterschied weniger als die Frage, ob sie die Behandlung durchhalten. Deshalb ist die Form, die in deinen Alltag passt, meistens die richtige.

Du fängst mit der niedrigsten Dosis an. Das ist Absicht: dein Körper bekommt Zeit, sich daran zu gewöhnen, und die Nebenwirkungen bleiben mild.

Die Dosis zu erhöhen ist der Weg zu der Menge, bei der die Behandlung richtig wirkt. Automatisch passiert das aber nicht, und ein Wettlauf ist es auch nicht. Verträgst du eine Dosis gut und sinkt dein Gewicht weiter, bleibst du dabei. Jeden Schritt entscheiden unsere Ärzte mit dir.

So oft du willst. Täglich, wöchentlich oder irgendetwas dazwischen, und du kannst es jederzeit ändern.

Ein Check-in dauert ein paar Sekunden in der App: dein Gewicht, wie es dir geht, was gerade ansteht. Je mehr davon, desto genauer sehen dein Coach und unsere Ärzte, was bei dir passiert, und desto besser passen sie deine Dosis und deinen Plan an. Hausaufgaben sind das nicht.

In klinischen Studien lag der durchschnittliche Verlust zwischen 16,6 % und 22,5 % des Körpergewichts, über ein Jahr oder länger und zusammen mit Ernährungs- und Bewegungsbegleitung.* Bei 95 kg Startgewicht sind das etwa 16 bis 21 kg.

Wie viel es bei dir wird, hängt von deinem Startgewicht, deiner Dosis und deinem Alltag ab. Unsere Ärzte sagen dir, was für dich realistisch ist, statt dir die Studienzahl vorzuhalten.

Das kommt vor, und es heißt nicht, dass die Behandlung nicht wirkt. Das Gewicht sinkt in Stufen, nicht in einer geraden Linie, und ein Stillstand nach ein paar guten Monaten ist normal.

Sag es deinem Coach und unseren Ärzten. Sie schauen zuerst auf deine Dosis, dein Eiweiß und dein Training, und meistens gibt es etwas zu ändern.

Für deinen ersten Behandlungszeitraum gilt außerdem unsere 45-Tage-Geld-zurück-Garantie: Bist du nicht zufrieden, sag es uns innerhalb von 45 Tagen nach deiner ersten Lieferung schriftlich, und du bekommst dein Geld dafür zurück.

Länger als ein paar Monate. Übergewicht ist eine dauerhafte Erkrankung, und das Abnehmmedikament wirkt, solange du es nimmst. Die meisten bleiben ein Jahr oder länger dabei und gehen dann auf eine Erhaltungsdosis.

Unsere Ärzte schauen sich deinen Verlauf bei jedem Check-in an und sagen dir ehrlich, wenn sich eine Fortsetzung nicht mehr lohnt.

Ja, im Bereich „Verwalten“ in der App. Du stellst die Anfrage, unsere Ärzte prüfen sie, und die Entscheidung kommt in der App zurück.

Änderungen gelten ab deiner nächsten Lieferung, nicht ab der, die schon unterwegs ist.

Der Appetit kommt zurück, sobald das Medikament abgebaut ist, und ohne Erhaltungsplan steigt das Gewicht meist wieder etwas.

Deshalb wird das Ausschleichen mit dir geplant und nicht auf einmal gemacht. Unsere Ärzte senken deine Dosis schrittweise, und die Ernährungs- und Bewegungsgewohnheiten, die dein Coach mit dir aufgebaut hat, halten dein Gewicht unten.

Es sind zugelassene Medikamente, die Millionen Menschen bekommen haben, und du bekommst sie erst, nachdem unsere Ärzte deine Krankengeschichte geprüft haben.

Zeigt diese Prüfung, dass die Behandlung für dich nicht sicher ist, verschreiben wir sie nicht, und wir sagen dir, warum. Deine Dosis startet niedrig und steigt langsam, damit die Nebenwirkungen mild bleiben.

In den ersten Wochen leiden manche Teilnehmer unter leichter Übelkeit und Verstopfung. Das passiert, weil sich der Körper zunächst an das Medikament gewöhnen muss. Unser medizinisches Team gibt dir zu Beginn deiner Behandlung Tipps, wie du die anfänglichen Nebenwirkungen vermeiden oder verringern kannst.

Schwere Nebenwirkungen sind selten. Genau darauf prüfen unsere Ärzte deinen Fragebogen, bevor sie ein Rezept ausstellen. Treten sie auf, erreichst du unsere Ärzte in der App, und deine Dosis kann gehalten oder gesenkt werden.

Nein. Was du in der Drogerie oder online frei kaufst, sind Nahrungsergänzungsmittel. Sie sind nicht als Medikament zugelassen, sie müssen keine Wirkung belegen, und für Gewichtsverlust ist bei ihnen keine belegt.

Ein echtes Abnehmmedikament ist verschreibungspflichtig und wird auf dich abgestimmt. Kommt ein Produkt ohne Rezept aus, ist es nicht dasselbe Mittel, egal was auf der Packung steht.

Bei jedem Abnehmen geht etwas Muskelmasse mit, und genau dagegen ist das Programm gebaut.

Dein Coach legt mit dir fest, wie viel Eiweiß du täglich isst, und stellt dir ein Krafttraining zusammen. Muskeln zu halten schützt deinen Stoffwechsel und hält dein Gewicht später unten. Das ist der Teil, den ein Rezept allein nicht mitbringt.

Ja. Eine direkte Wechselwirkung gibt es nicht.

Alkohol kann Übelkeit und Magenbeschwerden aber verstärken, und er bringt Kalorien mit, während du weniger isst. Viele Teilnehmer merken, dass sie ohnehin weniger Lust darauf haben.

Ja, und das ist wichtig. Das Abnehmmedikament verlangsamt, wie schnell sich dein Magen entleert, und dadurch wird die Antibabypille unter Umständen unzuverlässiger aufgenommen. Vor allem in den ersten Wochen und nach jeder Dosiserhöhung.

Nutze in dieser Zeit zusätzlich Kondome, vier Wochen ab dem Start und vier Wochen nach jeder Dosiserhöhung. Oder wechsle auf eine Methode, die nicht geschluckt wird, zum Beispiel Pflaster, Implantat oder Spirale. Frag unsere Ärzte in der App, wenn du unsicher bist.

Nein. In der Schwangerschaft und in der Stillzeit ist die Behandlung nicht geeignet, und wenn du schwanger werden möchtest, fang nicht damit an.

Wirst du während der Behandlung schwanger, setze sie ab und sag es unseren Ärzten sofort.

Schreib es in den medizinischen Fragebogen, genau dafür ist er da. Unsere Ärzte prüfen Wechselwirkungen mit dem, was du schon nimmst, und Erkrankungen, die etwas an der Behandlung ändern.

Davon hängt ab, ob wir verschreiben und in welcher Dosis. Ehrlich zu sein schützt dich hier.

Schreib dem Team in der App, unsere Ärzte melden sich bei dir. Oder ruf uns an, wenn du lieber sprichst.

Fühlt es sich schwer an oder wie ein Notfall, ruf zuerst den Notruf 112 oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst 116 117. Sag es uns danach, damit unsere Ärzte deine Behandlung prüfen.

Nimm sie nach, sobald du daran denkst, solange die nächste nicht kurz bevorsteht. Steht sie kurz bevor, lass die vergessene aus und mach normal weiter.

Zwei Dosen kurz hintereinander sind nie eine Lösung. Wie lang dein Zeitfenster genau ist, hängt von deinem Abnehmmedikament ab und steht in der App neben deiner Dosis.

Die Abnehmspritze ja, zwischen 2 °C und 8 °C, in der Verpackung, in der sie gekommen ist, damit sie kein Licht abbekommt. Einfrieren darfst du sie nicht.

Eine begrenzte Zeit darf sie außerhalb des Kühlschranks bleiben, und die App sagt dir, wie lange. War sie eingefroren oder stand sie in der Wärme, schreib uns, statt sie zu benutzen.

Die Abnehmpille bewahrst du bei Raumtemperatur auf.

Ja, mit etwas Planung. Nimm es im Handgepäck mit, die Abnehmspritze in einer Kühltasche und mit dem Apothekenetikett auf der Packung, und nie im Koffer, wo sie einfrieren kann.

Schau vor dem Flug nach den Regeln deines Reiseziels. Wir liefern nur an deutsche Adressen, nachsenden können wir dir also nichts, wenn du unterwegs bist.

Ja. Bei der Abnehmspritze kommen Nadeln, ein Abwurfbehälter und eine Anleitung mit deiner Lieferung, du musst nichts extra kaufen.

Schreib uns in der App mit einem Foto, wir sorgen für Ersatz.

Benutze keinen Pen, der gefallen ist oder beschädigt aussieht. Eine Luftblase allein ist normal und unbedenklich.

Dein Preis hängt von deiner Dosis ab, er bewegt sich also mit ihr und steht nicht das ganze Jahr auf einer Zahl. Den vollen Preis für deinen Plan siehst du, bevor du zahlst, und danach kommt nichts dazu.

Preise erscheinen, sobald dein Fragebogen geprüft ist. Vorher wissen wir nicht, wofür du zahlen würdest.

Der faire Vergleich sind Kliniken, die Behandlung und Begleitung zusammen anbieten, zum Beispiel Juniper. Im ersten Monat und über sechs Monate gerechnet liegen wir darunter.

Eine Apotheke ohne Programm nennt dir einen niedrigeren Preis, weil du dort nur das Medikament kaufst. Kein Coach, kein Ernährungs- und Bewegungsplan, kein Ärzte-Team, das deinen Verlauf verfolgt. Das ist ein anderes Angebot zu einem anderen Preis.

Dein Preis hängt an deiner Dosis, er ändert sich also, wenn deine Dosis sich ändert. Unsere Ärzte sagen dir vorher, was die nächste Dosis kostet, damit du mit der Zahl vor dir entscheidest.

Ändern wir etwas an den Bedingungen deines Plans, sagen wir dir das vorher, und du kannst in dieser Zeit kündigen.

Ja. Längere Pläne kosten pro Monat weniger als Monat für Monat, und so kaufen die meisten, sobald sie sich entschieden haben.

Du kannst monatlich anfangen und später auf einen längeren Plan wechseln, wenn du erst sehen möchtest, wie es dir damit geht.

Deine Behandlung, das Rezept und die ärztliche Prüfung dahinter, alles, was du zum Anwenden brauchst, der Versand, dein Coach und ein Ärzte-Team, das du in der App erreichst.

Das ist der ganze Preis. Was du vor dem Bezahlen siehst, zahlst du.

Ja, schriftlich über dein Konto, und niemand fragt dich nach einem Grund. Ein Monatsplan endet zu deinem nächsten Zahlungstermin, ein Plan über mehrere Monate am Ende seiner Laufzeit.

Damit die nächste Zahlung nicht mehr läuft, kündige mindestens 14 Kalendertage vor deinem nächsten Zahlungstermin. Liegt er näher, läuft der aktuelle Zeitraum noch, danach wird nichts mehr abgebucht.

Passt dein erster Behandlungszeitraum nicht zu dir, sag es uns schriftlich innerhalb von 45 Tagen nach deiner ersten Lieferung, und du bekommst dein Geld dafür zurück.

Zwei Bedingungen solltest du vorher kennen. Du musst deine Check-ins aktuell gehalten haben, denn nur so sehen wir, was bei dir passiert ist. Und die Garantie gilt für deinen ersten Behandlungszeitraum, nicht für die späteren.

Genehmigte Rückerstattungen zahlen wir innerhalb von 14 Werktagen aus. Einlösen kannst du sie einmal, direkt in deinen Kontoeinstellungen oder per E-Mail.

Du kannst kündigen und bekommst dein Geld zurück. Für Leistungen, die bis dahin schon erbracht wurden, kann ein Abzug anfallen.

Sobald deine Behandlung abgegeben und verschickt ist, können wir sie nicht mehr erstatten. Apotheken dürfen verschreibungspflichtige Medikamente nicht zurücknehmen und wiederverwenden, das ist keine Regel von uns.

Dann bekommst du dein Geld umgehend zurück. Halten unsere Ärzte die Behandlung für dich nicht für geeignet, erstatten wir den vollen Betrag ohne Abzug.

Brauchen sie vorher noch eine Auskunft, wartet dein Plan auf dich. Hören wir nichts von dir, wird er storniert und dir wird nichts berechnet.

In 2 bis 3 Werktagen, nachdem deine Behandlung freigegeben ist, mit Sendungsverfolgung, damit du den Weg mitverfolgen kannst.

Ja. Neutraler Umschlag ohne Aufdruck, und von außen steht nirgends, was drin ist oder von wem es kommt.

Hinterlege beim Zusteller einen Ablageort oder einen Nachbarn, und solange das Paket unterwegs ist, kannst du das über den Sendungslink noch ändern.

Das lohnt sich, wenn du tagsüber arbeitest, denn deine Behandlung muss nach der Ankunft in den Kühlschrank.

Ja, in der App, bis deine Behandlung in der Apotheke abgegeben ist.

Danach steht die Adresse fest, und du müsstest die Sendung beim Zusteller umleiten.

Dein nächster Zeitraum wird vorbereitet, bevor der aktuelle ausgeht, und sobald das Paket rausgeht, bekommst du eine Benachrichtigung mit Sendungsverfolgung.

Steht deine letzte Dosis an und du hast nichts von uns gehört, schreib uns in der App, wir gehen dem nach.

Ja. Dein Rezept stellt ein zugelassener Arzt aus, und deine Behandlung wird von einer registrierten Partnerapotheke abgegeben.

Blume ist keine Apotheke. Wir betreiben die ärztliche Begleitung, das Coaching und die App um deine Behandlung herum. Anbieter in Deutschland ist die Clinia Health GmbH, HRB 125526.

Deine medizinischen Angaben sind verschlüsselt, werden nach DSGVO gespeichert und sehen nur die Ärzte, die dich behandeln.

Wir verkaufen sie nicht und geben sie nicht für Werbung weiter.

Nur wenn du es möchtest. Ohne dein Einverständnis wenden wir uns nicht an deinen Hausarzt.

Wir empfehlen es dir trotzdem, denn eine vollständige Krankengeschichte schützt dich, wenn du später wegen etwas anderem behandelt wirst. Die Entscheidung bleibt bei dir, und an deiner Behandlung ändert sie nichts.

Schreib uns in der App oder per E-Mail, dann löschen wir dein Konto und deine Daten. Wir behalten nur, was wir als Gesundheitsanbieter gesetzlich aufbewahren müssen.